En MIUMI valoramos tu compra y queremos que tengas una experiencia satisfactoria. Por eso, te explicamos detalladamente nuestras políticas de cambio y devolución, para que sepas qué esperar y cómo proceder en cada caso.
Devoluciones
- No se aceptan devoluciones, salvo en caso de fallas de fábrica o si NO se informó por nuestra parte algún defecto previo a la compra de la prenda
- Es fundamental avisar oportunamente para poder gestionar cualquier inconveniente con el producto.
Cambios
Los cambios se realizan solo bajo ciertas condiciones:
- Motivos válidos: falla de fábrica
- Plazo: dentro de los 10 días posteriores a la compra.
- Días y horarios: de lunes a miércoles, de 9:00 a 18:00 hs.
- Requisitos: presentar factura o ticket, la etiqueta original y que la prenda esté en el mismo estado en que fue comprada.
- Exclusiones: accesorios, mallas, bodys y productos en oferta 2x1 no admiten cambio.
- Coordinación: es obligatorio contactarse vía WhatsApp con la asesora de ventas para organizar el cambio.
Procedimiento para cambios
- Contactar a MIUMI por WhatsApp (número oficial disponible en la página web).
- Indicar número de pedido y motivo del cambio.
- Coordinar día y lugar o medio para realizar el cambio dentro del horario establecido.
Información adicional relevante
- No se aceptan devoluciones sin aviso previo.
- Cancelaciones o modificaciones pueden solicitarse hasta 24hs después de la compra en caso de ventas al interior y dentro de Córdoba Capital, si el envío es en moto, deberá ser al menos con 4hs de anticipación al horario acordado.
Recuerda: siempre verificar que estás comunicándote con los canales oficiales para proteger tus datos y evitar fraudes. Nuestra información de contacto está actualizada en la página oficial y redes sociales.
En MIUMI nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y atención personalizada para que tu experiencia sea la mejor posible. ¡Gracias por elegirnos!
